Que cette période vous permette de passer des moments chaleureux en famille et entre amis, et de prendre un peu de repos pour démarrer 2024 en pleine forme ! A bientôt
Chez Valens, notre approche du conseil consiste à mener nos missions de manière très intégrée aux équipes du client, tout en conservant le recul et le devoir de conseil nécessaire à notre métier. Nous nous considérons comme partenaire de nos clients, pour atteindre les objectifs qui nous sont fixés, tout en contribuant à la transformation Lire plus..
Les projets de transformation sont de plus en plus nombreux dans les entreprises, car elles adaptent leurs modèles et cherchent à s’adapter constamment aux changements de l’environnement commercial. C’est particulièrement le cas du secteur de l’Assurance et de la Banque. Ces projets, souvent complexes, demandent des changements significatifs, à tous les niveaux, au sein de Lire plus..
Pourquoi écouter la voix de ses clients ? À travers nos dernières expériences, nous avons pu dessiner les contours d’une théorie sur la façon de mener concrètement la transformation, mais c’est toujours à la lumière des interactions client et de ce qu’elles nous disent que cette théorie a pris du sens. Le but de l’écoute Lire plus..